Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,
- an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hast beziehungsweise hat;
- bei einer einheitlichen Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hast beziehungsweise hat;
- bei einer Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen hast beziehungsweise hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns
Philip Weissenhorner
3DKEKZ
Achstraße 10
87700 Memmingen
Deutschland
E-Mail: 3dkekz@gmail.com
mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per E-Mail oder Brief, über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Du kannst dafür das unten aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung des Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem deine Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Von der Erstattung der Lieferkosten ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes mit dir vereinbart wurde.
Wegen der Rückzahlung werden dir keine zusätzlichen Gebühren berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesandt hast. Maßgeblich ist der jeweils frühere Zeitpunkt.
Rücksendung der Ware
Du musst die Ware unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags informiert hast, an folgende Anschrift zurücksenden oder übergeben:
Philip Weissenhorner
3DKEKZ
Achstraße 10
87700 Memmingen
Deutschland
Die Frist ist gewahrt, wenn du die Ware vor Ablauf der vierzehntägigen Frist absendest.
Bitte kontaktiere uns vor der Rücksendung per E-Mail unter 3dkekz@gmail.com und gib nach Möglichkeit deine Bestellnummer sowie die zurückzusendenden Artikel an. Die vorherige Kontaktaufnahme ist keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts.
Kosten der Rücksendung
Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Dies gilt nicht, wenn die Ware mangelhaft, beschädigt oder falsch geliefert wurde und es sich um eine berechtigte Reklamation handelt. In diesem Fall übernehmen wir die erforderlichen Kosten der Rücksendung.
Unfreie oder nicht ausreichend frankierte Rücksendungen können zusätzliche Kosten verursachen. Bitte kontaktiere uns daher vor einer Rücksendung.
Wertersatz
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.
Das Öffnen einer Verpackung oder eine angemessene Prüfung der Ware führt nicht automatisch zum Ausschluss des Widerrufsrechts.
Eine pauschale Wiedereinlagerungsgebühr wird nicht berechnet.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht, soweit gesetzlich zulässig, insbesondere nicht bei Verträgen über die Lieferung von:
- Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist;
- Waren, die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind;
- individuell angefertigten oder personalisierten Produkten;
- individuell gravierten Produkten;
- Produkten, die nach ausdrücklichen persönlichen Vorgaben des Kunden angefertigt wurden;
- PTFE-Schläuchen, die ausdrücklich nach einer individuellen und nicht standardmäßig im Onlineshop angebotenen Wunschlänge zugeschnitten wurden.
Standardmäßig im Onlineshop angebotene Schlauchlängen gelten nicht allein deshalb als individuelle Sonderanfertigung, weil sie vor dem Versand zugeschnitten oder vorbereitet werden.
Das gesetzliche Widerrufsrecht für andere, nicht individuell angefertigte Waren bleibt hiervon unberührt. Die Ausnahmen für maßgefertigte oder personalisierte Waren ergeben sich aus § 312g Absatz 2 BGB.
Digitale Inhalte und Downloads
Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, besteht grundsätzlich ebenfalls ein gesetzliches Widerrufsrecht.
Das Widerrufsrecht erlischt vor Ablauf der vierzehntägigen Widerrufsfrist nur, wenn:
- du ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Bereitstellung des digitalen Inhalts beginnen;
- du bestätigt hast, dass du durch deine Zustimmung mit Beginn der Bereitstellung dein Widerrufsrecht verlierst;
- wir dir eine Bestätigung über den Vertrag und deine Zustimmung zur Verfügung gestellt haben.
Ohne diese ausdrückliche Zustimmung und Bestätigung erlischt das Widerrufsrecht nicht allein durch den Kauf eines digitalen Produkts.
Beschädigte, mangelhafte oder falsch gelieferte Ware
Das Widerrufsrecht ist von deinen gesetzlichen Gewährleistungsrechten zu unterscheiden.
Wenn ein Artikel beschädigt, mangelhaft oder falsch geliefert wurde, kontaktiere uns bitte unverzüglich unter:
Bitte sende uns nach Möglichkeit folgende Angaben:
- Bestellnummer;
- Beschreibung des Mangels oder Fehlers;
- aussagekräftige Fotos oder Videos;
- Angaben zum betroffenen Artikel.
Bei einer berechtigten Reklamation gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die erforderlichen Kosten der Rücksendung werden in diesem Fall von uns übernommen.
Freiwillige Rückgabe nach Ablauf der Widerrufsfrist
Eine freiwillige Rückgabe nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist von vierzehn Tagen ist nur nach vorheriger ausdrücklicher Vereinbarung mit uns möglich.
Ein Anspruch auf eine Rücknahme nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist besteht nicht.
Individuell angefertigte, personalisierte oder bereits deutlich benutzte Waren sind von einer freiwilligen Rücknahme grundsätzlich ausgeschlossen.
Rückerstattung
Nachdem wir die zurückgesendete Ware erhalten und geprüft haben, informieren wir dich über den Eingang und die weitere Bearbeitung.
Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Abhängig vom Zahlungsanbieter kann es nach der Veranlassung der Rückzahlung einige zusätzliche Werktage dauern, bis der Betrag auf deinem Konto angezeigt wird.
Umtausch
Ein direkter Umtausch kann nicht in jedem Fall angeboten werden.
Möchtest du einen anderen Artikel oder eine andere Variante erhalten, kannst du den ursprünglichen Artikel im Rahmen des Widerrufsrechts zurücksenden und den gewünschten Artikel neu bestellen.
Bei falsch gelieferten oder mangelhaften Artikeln kontaktiere uns bitte zunächst unter 3dkekz@gmail.com.
Muster-Widerrufsformular
Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, kannst du dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden.
Die Verwendung des Formulars ist nicht vorgeschrieben.
An:
Philip Weissenhorner
3DKEKZ
Achstraße 10
87700 Memmingen
Deutschland
E-Mail: 3dkekz@gmail.com
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren beziehungsweise die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
Bestellnummer:
Bestellt am:
Ware erhalten am:
Name des Verbrauchers:
Anschrift des Verbrauchers:
E-Mail-Adresse:
Datum:
Unterschrift des Verbrauchers, nur bei Mitteilung auf Papier:
Stand: Juli 2026