AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen

 

1) Geltungsbereich, Begriffsdefinitionen

  1. Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen dem Verkäufer und dem Kunden, die über den Online-Shop geschlossen werden.

  2. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Vertragsschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

  3. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2) Vertragsgegenstand

  1. Der Verkäufer bietet über den Shop an:
    a) Waren (physische Produkte, z. B. PTFE-Schläuche, Zubehör),
    b) Digitale Inhalte/Downloads (z. B. STL/SVG/DXF/PDF; „Digitale Produkte“),
    c) Services/Dienstleistungen (z. B. 3D-Druck-Service, Lasergravur/-schnitt, Design- und Konstruktionsleistungen; „Services“),
    d) ggf. kundenspezifische Anfertigungen/Personalisierungen.

  2. Details ergeben sich aus der jeweiligen Produkt-/Leistungsbeschreibung im Shop sowie ggf. aus individueller Abstimmung (z. B. per E-Mail).

3) Vertragsschluss

  1. Die Darstellung der Produkte/Leistungen im Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.

  2. Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ / „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.

  3. Der Vertrag kommt zustande durch Bestellbestätigung (E-Mail), Lieferung/Versand, Bereitstellung digitaler Inhalte oder Beginn der Ausführung der Service-Leistung – je nachdem, was zuerst erfolgt.

4) Preise, Versandkosten, Umsatzsteuer

  1. Es gelten die im Zeitpunkt der Bestellung im Shop angegebenen Preise.

  2. Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer (19%).

  3. Versandkosten werden im Checkout gesondert ausgewiesen und sind – sofern angegeben – zusätzlich zu tragen.

  4. Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU können Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.

5) Zahlungsarten, Fälligkeit

  1. Es werden ausschließlich die im Checkout angebotenen Zahlungsarten akzeptiert (z. B. Shopify Payments/Kreditkarte, PayPal, Klarna etc.).

  2. Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss fällig, sofern sich aus der gewählten Zahlungsart nichts anderes ergibt.

  3. Der Verkäufer kann einzelne Zahlungsarten im Einzelfall ausschließen.

6) Lieferung, Versand, Gefahrübergang (Waren)

  1. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Lieferzeiten ergeben sich aus den Angaben im Shop.

  2. Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind.

  3. Verbraucher: Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung geht erst mit Übergabe der Ware an den Kunden über.

  4. Unternehmer: Die Gefahr geht mit Übergabe an den Versanddienstleister über.

7) Digitale Produkte (Downloads, Dateien)

  1. Digitale Produkte werden nach Zahlungseingang grundsätzlich per Downloadlink oder per E-Mail bereitgestellt, sofern nicht anders angegeben.

  2. Nutzungsrechte/Lizenz: Sofern im Angebot nicht abweichend geregelt, erhält der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht im in der Produktbeschreibung genannten Umfang (privat/kommerziell).
    Untersagt ist insbesondere:

    • Weitergabe/Weiterverkauf/Unterlizenzierung der Datei (auch auszugsweise),

    • Upload auf Plattformen oder Sharing-Dienste,

    • öffentliche Bereitstellung oder Verbreitung.

  3. Der Kunde ist für die technischen Voraussetzungen (Software/Dateiformate/Kompatibilität) selbst verantwortlich, soweit nicht ausdrücklich zugesichert.

8) Services, Design- und Fertigungsleistungen (3D-Druck, Laser, Konstruktion)

  1. Umfang, Beschaffenheit und ggf. Liefer-/Bearbeitungszeiten ergeben sich aus der jeweiligen Beschreibung oder dem individuellen Angebot.

  2. Mitwirkungspflichten: Der Kunde stellt alle zur Durchführung notwendigen Informationen, Maße, Dateien und Freigaben vollständig und rechtzeitig bereit. Verzögerungen aufgrund fehlender Mitwirkung gehen nicht zu Lasten des Verkäufers.

  3. Rechte Dritter: Der Kunde versichert, dass von ihm bereitgestellte Inhalte (z. B. Logos, Bilder, 3D-Modelle) keine Rechte Dritter verletzen, und stellt den Verkäufer von Ansprüchen Dritter frei, soweit er die Rechtsverletzung zu vertreten hat.

  4. Technische/Materialbedingte Abweichungen: Bei 3D-Druck/Laserbearbeitung können material- und prozessbedingte Abweichungen (z. B. Schichtlinien, leichte Farb-/Oberflächenabweichungen, übliche Maßtoleranzen) auftreten und stellen keinen Mangel dar, sofern die vereinbarte Beschaffenheit im Wesentlichen eingehalten ist.

9) Sonderanfertigungen / Personalisierungen

  1. Produkte, die nach Kundenspezifikation gefertigt werden (z. B. Gravuren, Druck nach Kunden-Datei, Sonderlängen), gelten als Sonderanfertigung/Personalisierung.

  2. Der Kunde hat Entwürfe/Vorschauen/Freigaben sorgfältig zu prüfen. Nach Freigabe sind Änderungen grundsätzlich ausgeschlossen oder kostenpflichtig.

10) Eigentumsvorbehalt (Waren)

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum des Verkäufers.

11) Widerrufsrecht (Verbraucher)

  1. Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Näheres (Fristen, Bedingungen, Muster-Widerrufsformular) ergibt sich aus der Widerrufsbelehrung im Shop.

  2. Hinweise zu gesetzlichen Ausnahmen:

    • Bei Sonderanfertigungen/Personalisierungen kann das Widerrufsrecht nach den gesetzlichen Vorschriften ausgeschlossen sein.

    • Bei digitalen Produkten kann das Widerrufsrecht erlöschen, wenn der Kunde ausdrücklich zustimmt, dass vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung begonnen wird und er seine Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bestätigt.

12) Gewährleistung / Mängelhaftung

  1. Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

  2. Gegenüber Unternehmern gilt – soweit gesetzlich zulässig – eine Verkürzung der Verjährung für Mängelansprüche auf ein Jahr ab Gefahrübergang; ausgenommen sind Ansprüche wegen Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit sowie bei Vorsatz/grober Fahrlässigkeit und zwingender gesetzlicher Haftung.

13) Haftung

  1. Unbeschränkte Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

  2. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den typischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

  3. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

14) Gutscheine / Rabattcodes

  1. Gutscheine/Rabattcodes gelten nur im angegebenen Zeitraum und nach den im Shop kommunizierten Bedingungen (z. B. Mindestbestellwert, Ausschlüsse).

  2. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, ist pro Bestellung nur ein Rabattcode einlösbar.

15) Datenschutz

Es gilt die Datenschutzerklärung im Shop.

16) Schlussbestimmungen

  1. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen werden.

  2. Gerichtsstand für Kaufleute ist – soweit zulässig – der Sitz des Verkäufers.

  3. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.