Stornierungsrichtlinie
Stornierungsbedingungen für Kaufoptionen
Für Produkte, die über eine besondere Kaufoption wie Vorbestellung oder Abonnement erworben werden, gelten ergänzend die nachfolgenden Bedingungen.
Vorbestellungen
Vorbestellungen können grundsätzlich storniert werden, solange die Bestellung noch nicht für die Produktion, Bearbeitung oder den Versand vorbereitet wurde.
Sobald mit der individuellen Bearbeitung, Produktion oder Kommissionierung der Bestellung begonnen wurde, kann eine Stornierung gegebenenfalls nicht mehr vorgenommen werden.
Für Verbraucher bleiben die gesetzlichen Widerrufsrechte unberührt. Bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten werden, kann das gesetzliche Widerrufsrecht ausgeschlossen sein.
Abonnements
Sofern Produkte im Rahmen eines Abonnements angeboten werden, können Abonnements entsprechend den beim jeweiligen Angebot angegebenen Bedingungen gekündigt werden.
Eine Kündigung beendet zukünftige Bestellungen bzw. Abbuchungen nach Wirksamwerden der Kündigung. Bereits ausgeführte oder bereits in Bearbeitung befindliche Bestellungen bleiben von der Kündigung grundsätzlich unberührt.
Informationen zu Laufzeit, Kündigungsfrist und Abrechnungsintervall werden beim jeweiligen Abonnementangebot angegeben.
Rückerstattungen
Soweit eine Stornierung möglich ist und bereits eine Zahlung erfolgt ist, wird der entsprechende Betrag über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet.
Bereits versandte Bestellungen können nicht mehr storniert werden. In diesem Fall gelten die gesetzlichen Widerrufsrechte sowie unsere Rückgabe- und Erstattungsbedingungen.
Kontakt
Bei Fragen oder dem Wunsch nach einer Stornierung kannst du uns unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren:
Weitere Informationen zu Rückgabe, Widerruf und Erstattung findest du in unseren entsprechenden Shop-Richtlinien.